2024年，所有人普遍预期，随着口罩时代的落幕，经济将迎来一个迅猛增长的契机。或许2023年还残留着些许后疫情时代的过渡痕迹，2024年被大家寄予了厚望。然而，很多时候，对未来的过高期望往往会导致实际结果与预期存在较大落差，这一点在我们行业今年的年终总结中得到了如实体现。
传统图文快印店在十几年前就有公司在思与变了，只是部分公司的思考与变化过程进行中并没有可复制或可参考性，当然也就没法形成系统化的业务新变化与新增长。很多图文快印店在新业务、新产品、新模式的寻找过程中不断在肯定和否定中前行，各类业务的不确定性也是让数字印企挠头的事情。
进入2024年，行业同仁都在思考一个问题，是做产品转型还是做经营模式的改变？同时我们也欣喜发现很多门店的Slogan都在发生悄然变化，从中观察到图文快印店想要呈现给客户的业务场景。一站式服务或落地全案是目前图文快印最想实现的商业模式，然而如何让客户知道这些变化又变成一个新的难题。因为传统图文快印店都是坐商模式，客户很多时候潜意识里认为门店依旧是以前的产品内容和服务，而信息如何触达到客户，让门店经营者十分困扰。
虽然图文快印店想通过增加业务获得客户更多的增量订单，但又会发现增量内容并不是门店可以自行解决生产的，自行生产变成外部协助生产并落地也是一个新的管理难点。
思考容易，改变很难，一系列问题困扰图文快印店的从业人员，当然我们也看到了一些转型企业的成功之处和值得学习的地方。
2024年于我而言也有一个变化，年中履新中通快递旗下的中通图文，也算三十几年职业生涯一个新的工作尝试，从线下走向线上。中通图文既然定义是行业的智能生态服务平台，那一定是为线下实体门店提供赋能与帮助。
由于成本降低、选择灵活，目前门店通过平台下单快递的单日快递量已接近千单，中通图文平台提供的快递服务，为门店节约了不少于20%的综合快递成本，随着未来更多城市注册门店的增加，我相信为门店带来的快递成本还可能进一步的下降。
在门店的供应链赋能环节，平台快速建设了上海、杭州货品云仓，为上海、杭州、苏州三城的注册门店提供了小批量和48小时达的门店耗材采购需求。
由于我们的行业有众多的小微门店，小批量和单件货品采购一直是传统供应链难以满足的痛点，中通图文平台依托了中通快递完整的仓配系统很好地解决了这个问题，也为门店减少了货物采购资金和货物存放空间，此项赋能得到了小微门店的好评。
当然，中通图文平台在过去的一年中做了远远不止这些工作，我们现在前进的每一步都是为了去重新定义这个行业的新坐标，也相信接下来的2025年，我们还会为这个行业带来不一样的惊喜和改变。
路漫漫其修远兮，2024年图文快印店虽然举步维艰，但同时也是我们这个行业痛定思痛的关键一年，因为靠等待业务基本是不可能了，以靠勤劳的付出同样也很难带来新业务，唯有突破传统，找到新的生意模式才是硬道理！活下去应该是图文快印的关键。
2024年数量众多的门店开始往新业务领域拓展，礼品定制、广告制作、会展策划及落地执行、党建文化建设项目、小批量个性包装等，这时线下门店的优势就体现出来了。
门店由于与周边客户有天然的粘性，服务和看货更直接，质量更有保障，交货的及时性都会为门店开拓新的产品业务提供背书，更容易成交。很多小型企业对以上产品的需求旺盛，但是寻找优质供应商的能力非常有限，刚好给门店提供了绝佳的业务机会，努力成为客户优秀的企业宣传落地解决方案商是近年来这个行业门店最大的变化，很多门店也在这一年的突围中找到了自己的定位，收获了未来业务宝贵的经验。
新工具、新应用也是这一年很多门店学习的重点，AI辅助技术、智能设计软件帮助门店解决了新业务场景下的技术问题，快速促成交易，而各类营销类互联网平台的运营辅助更是让门店获得了客户引流，开阔了客户资源，让客户需求更容易找到对接门店。以上种种的前提是门店真的开始思考如何做转变，如何找突围的办法，只有无路可走才会找到脚下的路。
这几年还有一个现象出现在图文快印这个行业里，集约化的生产中心，为区域内的门店提供集中生产，通过成本、质量、速度来帮助门店降本提效。很多生产中心前身也都是门店转变而来或新增的业务模块，这样的模式转变将会带来中央工厂的爆炸式增长，而产能过剩又将是接下来更严峻的问题。但是，未来的门店只要注重营销无需太关心生产。总之，未来的从业者一定会回归门店的本来面目——服务+营销。
2025年图文快印会走向何方？闭店潮一定是不可回避的事实，各行各业的内卷逃脱不了，如何改变应该是2025年大家要深思和坚决要去做的事情。